Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A Super Aprendizagem é a controladora dos dados pessoais coletados por meio dos seguintes domínios e seus subdomínios:

• superaprendizagem.net
• escritajuridica.superaprendizagem.net
• claude-code.superaprendizagem.net
• ancoraimparo.io

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 12 desta política.

2. Dados pessoais coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche formulários em nossos sites (como formulários de inscrição, cadastro ou compra), podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de WhatsApp/telefone

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nossos sites, coletamos automaticamente:

2.3 Dados de pagamento

Os pagamentos são processados integralmente pela plataforma Hotmart. Não temos acesso direto a dados de cartão de crédito, dados bancários ou senhas de pagamento. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Hotmart.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Entregar os cursos e produtos digitais adquiridos, fornecer acesso à plataforma, enviar materiais complementares.
• Comunicação: Enviar informações sobre o curso, atualizações, suporte técnico e avisos importantes.
• Marketing: Enviar comunicações promocionais sobre nossos produtos e ofertas, caso você tenha consentido.
• Análise e melhoria: Analisar o desempenho dos nossos sites, entender o comportamento dos visitantes e melhorar a experiência do usuário.
• Publicidade direcionada: Criar audiências personalizadas e semelhantes em plataformas de publicidade (Meta Ads, Google Ads) para alcançar pessoas com perfil similar ao dos nossos alunos.
• Obrigações legais: Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias.

4. Base legal (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 7º, I): Quando você fornece seus dados voluntariamente em formulários de cadastro ou inscrição.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): Para entregar o produto/serviço que você adquiriu.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para análise de dados, melhoria dos serviços e marketing direto (respeitando o direito de oposição).
• Obrigação legal (Art. 7º, II): Para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, estritamente para as finalidades descritas nesta política:

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nossos sites utilizam cookies e tecnologias similares para:

6.1 Cookies essenciais

• Sessão do site: Manter o funcionamento normal da navegação.
• Geolocalização (LeadCity, LeadState, LeadCountry): Armazenar a localização aproximada pra não reconsultar a cada visita.

6.2 Cookies de análise

• Google Analytics (_ga, _gid): Análise de tráfego e comportamento.
• Google Tag Manager (__gtm_campaign_url): Persistência de dados de campanhas UTM.

6.3 Cookies de marketing

• Meta Pixel (_fbp, _fbc): Rastreamento de conversões e criação de audiências para Facebook/Instagram Ads.

6.4 Armazenamento local (sessionStorage/localStorage)

• sa_utms: Parâmetros UTM da sessão atual (apagados ao fechar o navegador).
• sa_vsl_start, sa_vsl_unlocked: Controle de visualização do conteúdo de vídeo.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. No entanto, isso pode afetar o funcionamento do site.

7. Retenção dos dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes prazos:

• Dados de clientes (compradores): Pelo prazo de vigência do contrato + 5 anos (obrigações fiscais e legais).
• Dados de leads (não compradores): Até 2 anos após a última interação, ou até a solicitação de exclusão.
• Dados de navegação (analytics): Conforme a política de retenção de cada ferramenta (Google Analytics: 14 meses por padrão; Meta: 180 dias).
• Cookies: Conforme o prazo de expiração de cada cookie (de sessão a 1 ano, dependendo do tipo).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 1.3 em todas as páginas (certificados Let's Encrypt).
• Content Security Policy (CSP) para proteção contra scripts maliciosos.
• Sanitização de inputs contra injeção de código (XSS).
• Acesso restrito aos servidores via SSH com autenticação por senha.
• Dados de pagamento processados pela Hotmart, certificada PCI-DSS.
• Headers de segurança: X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, HSTS, Permissions-Policy.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

9. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
• Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: Opor-se ao tratamento quando realizado com base no legítimo interesse.
• Informação: Saber com quem seus dados foram compartilhados.

10. Menores de idade

Nossos produtos e serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso tome conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos excluí-los.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de revisão.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

12. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade, exercício de direitos ou qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: contato@superaprendizagem.net
• Site: superaprendizagem.net

Caso entenda que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).